Chapter1 沟通口才的8项基础训练 2、有针对性地培养自信心
引言:为了培养信心和勇气,当你面对观众的时候,不妨表现得好像真的具有那种信心和勇气一样。
要自信,这是你做任何一件事情都必须要有的正确心态。无论你是攀登珠穆朗玛峰,还是和别人说话,自信都是你成功的基本前提。所以,在你开始说话前,首先要树立你的自信心!
在我的班上,有很多学员在学习完了之后坐在一起谈自己的心得,有相当多的人都认为他们所学到的最重要的东西就对自己有了信心。也就是说,对自己成功多了一份信心。在某种程度上,没有什么比自信更加能够将一个人引向成功。
《贝德克旅行指南》上说,业余登山员应该有一个向导带路,因为攀登阿尔卑斯山很困难。但是几年前,我和我的朋友来到了阿尔卑斯山的维尔德·凯塞山面前,想要征服这座传说中很危险的山。首先我们要说的是我们俩都不是专业登山员,但是我们并没有请教向导。我们取得了成功。
在我们登山之前,曾有一位朋友问我们是不是能够成功,我口气坚决地告诉他:“一定能!”“为什么这么肯定呢?”那位朋友继续问道。
我说:“也有人像我们一样没有向导而取得了成功。而且,我做任何事情都不会想到失败的。”
那么,应当如何具体操作来培养自信心呢?你可以按照下面的训练方法,有针对性地来提高你的自信心。
第一,做好充分准备,树立成功的信心
美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯说过:“行动好像是紧随于感觉之后产生的,但事实上它是与感觉并行的。行动受意念的直接控制,通过意念来控制行动,我们也可以间接地控制感觉,但感觉却不受意念的直接控制。因此,假如我们失去了原有的自然的快乐,那么,让你自己变得快乐的最佳方法,就是快快乐乐地坐下来,让自己表现得本来就很快乐一样。如果这种方法还不能让你觉得快乐,那就没有别的办法了。所以,让自己感觉自己很勇敢,而且表现得好像真的很勇敢,并竭力运用你所有的意念去达到这个目标,那么勇气就很可能取代恐惧。”
一个人达到成功说服的目的,跟说话之前所做的准备有很大关系。林肯说:“即使是再有实力的人,如果没有精心的准备,也无法说出有系统、高水平的话来。”所以,你需要在说话之前广泛地搜集素材,并对你的主题进行深入细致的思考。当你确认自己准备充分之后,不妨设想自己正在以完全的控制力对他人说话。这是你很容易就能做到的。只有相信自己能够成功,并且坚定不移地相信自己,你才会成功。
请记住威廉·詹姆斯的忠告,为了培养信心和勇气,当你面对观众的时候,不妨表现得好像真的具有那种信心和勇气一样(当然,前提是你必须做好充分的准备,否则再怎么表现也不能奏效)。树立自信的第一种方法就是,如果你对自己所要讲的内容已经了然于胸,就应该轻松地大步走上台,然后做一次深呼吸。深呼吸30秒,可以给你提神,给你信心和勇气。著名男高音歌唱家简·德·雷斯基常说:“你如果气充于胸,那么紧张感自然就会消失。”
还有一个方法,就是身体站直,看着听众的眼睛,然后信心十足地演讲,就好像每个人都欠了你的钱,他们在下面只不过是请求你宽限还债的时间。这种心理作用,将会对你稳定情绪大有帮助。
我班上的一位推销员学员曾这样说道:“在班上站起来几次之后,我觉得可以应付任何人了。一天早上,我找到了一个平时特别凶悍的买主。当他还没来得及说‘不’时,我就已经把样品摊在他的桌上了。结果呢,他给了我一份最大的订单!”
一位家庭主妇也告诉我:“原来我总是不敢请邻居来我家里,我怕我们之间不能融洽地谈话说笑。但是经过几次上课并站起来讲话之后,我决定开一次家庭宴会。那次宴会非常成功,我往来于宾客之间,尽情地和他们谈笑。”
在另一个毕业班的晚会上,一名店员这样说:“最初,我很害怕和顾客说话,每次总是胆战心惊的。在班上演讲几次之后,我觉得有自信了,和顾客说话也从容不迫了。我开始敢理直气壮地说出不同的意见。我上演讲课之后的第一个月,销售业绩就提高了将近一半。”
通过这种有效的训练,这些学员觉察到自己已经能够很容易地克服恐惧或焦虑;从前他们可能会失败的事,现在却成功了。
你同样也可以获得这种胜利感,迎接生活的挑战。如果你能做到这一点,那些曾令你感到恐惧的问题,也就可以变成你生活中增添情趣的愉快挑战了。
第二,针对自身不足进行纠正性训练
如果的确存在一些不足,你可以进行针对性的训练,克服这些困难和不足,从而树立自信。
名列古希腊“十大演说家”之首的德摩斯梯尼从小就有口吃的毛病,而且他在说话的时候总是一个肩膀高、一个肩膀低,还不停地抖动。在那样一个崇尚口才的时代,这样的人理所当然地会受到歧视。他十分苦恼,并且有很深的自卑感。不过,他并没有被自卑打倒,而是以超常的毅力和吃苦的精神进行刻苦的训练。每天清晨他都站在海边,口里含着石子进行练习。针对爱抖动的毛病,他对着镜子进行练习,并在两个肩膀上挂两把剑,这样就不会抖动了。经过刻苦的训练,正如我们现在所知道的,他成为了一个十分出色、受人尊敬的演说家。
第三,自我暗示,相信自己能成功
有位英国青年律师要和一群知名的律师在法庭上辩论,他做了充足的准备,但是仍然感到不放心。担心自己会把辩论搞砸。于是,他去请教法拉第先生,他问法拉第:“我的对手比我知道的多得多,我必败无疑。”
法拉第先生简单明白地告诉他说:“如果你想成功,告诉自己,他们一无所知!”
很多人都会面临和这位青年人一样的问题,他们真正的困难不在上面所提到的两点。因为我们绝大数人并不会像德摩斯梯尼那么不幸,没有口吃的毛病,也没有其他方面的不足。
心理学上说,自卑或者羞怯感总是会不同程度地在我们身上存在着。美国的一个调查表明,在宴会上与陌生人接触时,大约有3/4的人会感到局促不安;同样,由于羞涩或者自卑感造成的演讲或其他谈话失败的例子更是屡见不鲜。可以看出,一个人没有自信,并不是因为他自己真的天生不如人,而是他自以为如此。因此,只有完全克服这种感觉,你才能正常甚至超常发挥。
你所有的准备,都是为了演讲的那几分钟。不管你准备得如何,在一般情况下,说话的时候都可能会有不自信的感觉袭来。产生它的原因,可能是你担心自己还没有完全准备好——实际上你已经准备得相当充分了,但是你认为自己可能疏漏了什么,也有可能是因为你担心听众比你的水平高,而你所讲的东西对他们来说过于简单;或者你担心可能会出现什么突发事件,比如在你的演讲过程中有人打断你,等等。这些想法最致命的危害就是给你消极的自我暗示,你必须想办法把它们从你的心里赶出去。
要想在当众说话中获得成功,有必要给自己某些积极的暗示。试试下面的方法,这是经过多年来的摸索得出来的。
(1)确信题目有价值。
演讲的题目选定之后,要根据情况进行汇集整理,并和朋友探讨。但这样的准备还不是很充分,还要让自己确信这个题材是有价值的,因此你必须具备坚定的态度,以此来激励自己、坚信自己。
怎样才能让自己确信这一点呢?这就要详细研究演讲的题材,抓住其中更深层的意义,暗示自己,你的演讲将有助于听众,他们听过之后会成为更优秀的人。
(2)不要想令你分心的事情。
举例来说,假如你想象自己可能会犯语法错误,或中间突然讲不下去等,这些消极想法很可能会使你在开始之前便失去信心。
讲话之前,尤其重要的是要将注意力从自己身上移开。要集中精神,听别的发言人在说什么,把你的注意力放在他们身上,这样就不会给你造成过度的登台恐惧了。
(3)进行适当的自我激励。
任何一位演讲者都有可能对自己的演讲题材产生怀疑。例如,他会问自己适不适合这个题目,听众会不会感兴趣等,因此很可能在一念之间就更改题目。这时,消极的思想极有可能彻底毁灭你的自信,所以,你应该先给自己打气,用浅显的话鼓励自己;
“这次演讲很适合我,因为它来自我的经验,来自我对生命的看法;我将比任何一个听众都更适合来做这番特殊的演讲;我会全力以赴,把这个题目说得清清楚楚。”
这种古老的方法真的管用吗?当然。现代实验心理学家们都同意,这种由自我暗示而产生的动机,即使是假装出来的,也会成为人们快速学习的最有力的动力。那么根据事实所做的真诚的自我激励,效果自然也就更好了。
如何快速提升自信心:
(1)找出让你感到不自信的根源,想办法解决它们。
(2)你的自信会引领你走向成功,所以,你需要自信满满地站起来说话,什么都不用想。
(3)如果你发现,自己仅仅只是怯场——那不一定是由于不自信造成的——这样问题就好办多了,因为你可以夸张地相信,几乎人人都害怕当众讲话。